Bestellung verfolgen

Häufig gestellte Fragen

Wie wird meine TYR-Bestellung versandt?

Alle Standardlieferungen von TYR-Bestellungen werden über Spring Tracking versandt. Die Pakete werden anschließend zur Zustellung übergeben. Um die Tracking-Seite unseres Partners aufzurufen, besuchen Sie bitte: https://mailingtechnology.com/tracking/

Wenn Sie den Luftversand auswählen, wird Ihr Artikel ebenfalls per Expressversand verschickt.

Wann wird meine Bestellung von TYR.com versendet?

Das Versandteam von TYR arbeitet rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich erhalten. Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb eines Werktags nach Eingang zu versenden. Sobald Ihre Artikel das TYR-Lager verlassen haben, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung und den Bestelldetails.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag aufgegeben wurde, wird sie am nächsten verfügbaren Werktag versendet.

Wie kann ich ein auf TYR.com gekauftes Produkt zurückgeben?

Wir sind sehr stolz auf unsere Produkte und möchten sicherstellen, dass jeder Kunde mit seiner Bestellung zufrieden ist. Sollten Sie mit einem TYR-Produkt unzufrieden sein, erstatten wir Ihnen gerne den Warenwert jedes Kaufs, ausgenommen Schuhe, innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie, wenn Sie hier klicken.

Wenn Sie Schuhe zurückgeben möchten, müssen diese im Originalzustand, ungetragen und unbenutzt sein. Dies gilt nicht, wenn das Produkt unter unsere Richtlinien für mangelhafte Produkte fällt. Weitere Informationen finden Sie unten:

Schuhe müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgegeben werden.
Schuhe müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und unbenutzt zusammen mit sämtlichem Zubehör und allen Etiketten zurückgegeben werden.
Schuhe müssen in ihrem ursprünglichen Schuhkarton und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Schuhe, die diese Richtlinien nicht erfüllen, können ohne Rückerstattung vernichtet oder als Nachnahmesendung an die hinterlegte Adresse zurückgesendet und nicht angenommen werden.