Politique d'expédition

Politique d'expédition

 

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Nous vous informons que nos frais de ports sont offerts à partir de 99€ d'achat, hors opération spéciale.

 

1/ Délai de traitement :

Veuillez noter que le délai de traitement de votre commande est différent du délai de livraison. Les commandes sont traitées avec la plus grande rapidité possible. Les jours de traitement sont du lundi au vendredi, hors jours fériés. 

2/ Méthodes d'expédition :

STANDARD (1-5 jours ouvrables)

Les commandes standard sont traitées dès que le paiement est approuvé. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables après qu'elle ait été passée, en fonction du lieu de livraison.

Express (1-3 jours ouvrables)

Les commandes express seront traitées une fois le paiement approuvé. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables après qu'elle ait été passée, en fonction du lieu de livraison. La signature est requise à la livraison.

Ce délai de livraison n'inclut pas le dédouanement, s'il est nécessaire en dehors de l'UE.

3 Suivi de la commande :

Votre numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail via UPS. Veillez à vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail après 2 jours ouvrables, vous pouvez contacter le service clientèle de TYR via la section d'aide de notre FAQ en cliquant ici.

 

LIVRAISON À L'APPROCHE DE NOËL

Toutes les commandes passées après le 16 décembre seront traitées ; toutefois, en raison des fêtes de fin d'année et de la pression accrue exercée sur les transporteurs pendant cette période, nous ne pouvons garantir une livraison avant le 25 décembre. Ces conditions sont valables à titre indicatif si des événements inattendus tels que la météo, des grèves, colis perdu ou endommagé durant le transport, nous ne pourrons être tenus responsable.