Garantie de la série de combinaisons Hurricane

Toutes les réclamations sous garantie concernant les combinaisons TYR doivent être traitées auprès d'un revendeur agréé TYR Sport ou directement auprès de TYR Sport. Les combinaisons TYR Hurricane (C1, C3, C5 et Freak of Nature) sont conçues pour des équipements de triathlon et de natation haute performance et sont fabriquées selon des normes rigoureuses.

Toutes les combinaisons TYR Hurricane bénéficient d'une garantie d'un an à compter de la date d'achat, couvrant la fabrication et les matériaux (une preuve d'achat est requise). TYR remplacera ou réparera, à sa discrétion, tout défaut résultant d'une usure normale. Cette garantie couvre les défauts de coutures, de fermetures éclair ou de tissus.

Remarque : TYR se réserve le droit de déterminer l'usure normale. À titre indicatif, le client est tenu de suivre les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette d'origine de la combinaison et d'en prendre soin avec soin. L'exposition à des éléments tels que le soleil direct, une chaleur extrême, une exposition prolongée au chlore et à d'autres substances agressives ou abrasives peut accélérer la dégradation du produit et annuler la garantie. En raison de la technologie haute performance utilisée dans nos combinaisons, les ongles et autres objets pointus peuvent déchirer le néoprène de votre combinaison TYR Hurricane. TYR ne réparera ni ne remplacera les articles présentant des signes évidents d'usure, tels que des déchirures ou des coutures fendues, ou présentant des signes évidents de manque d'entretien.

Les produits couverts par une réparation ou une garantie peuvent être échangés dans le magasin où ils ont été achetés ou directement auprès du service client de TYR Sport Inc. La garantie est nulle si le produit est acheté d'occasion, auprès d'un revendeur non autorisé, dans des petites annonces ou sur des sites d'enchères en ligne.

Pour retourner une combinaison TYR Hurricane, veuillez utiliser le transporteur de votre choix (Fedex, UPS, etc.). Veuillez obtenir le numéro de suivi comme preuve de livraison. Nous ferons tout notre possible pour accélérer le processus d'échange/réparation et vous expédier la combinaison neuve ou réparée de la même manière et avec la même priorité standard que celle que vous nous avez envoyée (une fois le traitement terminé). Par exemple, si vous utilisez UPS Ground, nous vous la renverrons par UPS Ground.

Si vous n'êtes toujours pas sûr de vos droits de garantie ou si vous avez des questions concernant la garantie du produit TYR Sport, veuillez nous contacter directement.

TYR Sport, Inc.
85, avenue Sherwood,
Farmingdale, NY 11735